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校园邮件服务自助服务教程

作者:发布时间:2022-11-01浏览次数:


各位邮件用户,如果在使用中遇到任何操作疑问可通过自助服务来解决。操作方式如下:

1)进入邮件系统后,点击上端【我的客服】,下拉菜单打开选择【邮件反馈】;

2)在打开的邮件中,务必输入邮件主题和邮件内容;

 邮件主题:简要概况邮件遇到的问题(例如国外邮件收发问题)邮件内容:请提供详细描述和问题截图(如对方邮箱号等)一般会在24小时内收到问题解决进度邮件,请注意查收。

如您通过自助方式并得到反馈后仍然无法解决问题,请联系网络中心信息安全部陈老师。